返品・交換
返品・交換について
返品・交換

当社に商品到着後、1週間以内にご返金いたします。

  • お客様のご都合による返品の場合
    返品・交換の対応は、商品到着後「8日以内」のみとさせていただきます。
    返品の送料: お客様負担となりますので、ご了承ください。
    (運送業者様はどちらでも構いません。)
    返金額: 商品代金-500円(振込手数料)となります。ご了承ください。

  • 商品のみを当社から購入後に、お客様にてプリント加工される場合
    プリント後の商品の返品・交換はできません。
    もし不良品があった場合には、プリント加工前に返品・交換ください。
    返品の送料: 当社負担となりますので、着払いにてご返送ください。

  • 不良品など当社責任によりお客様にご迷惑をおかけした返品の場合
    返品の送料: 当社負担となりますので、着払いにてご返送ください。


  • 返品、交換の対応条件
    商品到着後、「8日以内」 + 「無地商品(プリントなど加工をしてない商品)」

  • 後払いでのお支払いの場合
    商品到着後「8日以内」の返品であっても、(株)キャッチボールからのご請求書でお支払いください。
    後日、当社よりご返金いたします。
    返金額: 商品代金-500円(振込手数料)となります。ご了承ください。


返品・交換ができない商品

いずれかの条件にあてはまる場合は返品、交換は出来ませんのでご了承ください。

  1. ニット関係の商品(Tシャツ、ポロシャツ、トレーナー、シャツなど)

  2. お客様が既にご着用、使用された商品

  3. プリント、刺繍など加工されている商品


返品・交換の手順
  1. ※ 商品到着後「8日以内」のみとさせて頂きます。
  2. 返品の商品は、
    お客様のご都合の場合→お客様の送料負担で当社にご返品ください。
    不良品など当社都合の場合→当社の送料負担のため、着払いにてご返送ください。


    ※返品商品+納品書
    納品書の上記部分に、ご指定の口座をご記入頂ける欄がございます。
    そちらに、必須事項をご記入の上、物流センターまで(送料お客様ご負担にて)ご返品ください。


  3. 交換をご希望の方は、
    返品(1・2)のお手続きの後に、新規でご購入してください。
    ※商品同士の交換はシステムの都合上できかねますので、ご了承ください。
返品・交換についてのご注意
  • ご返金の金額は、商品代金から振込手数料の500円が引かれた金額になります。
  • ご注文時、送料/代引手数料サービス対応になった場合・大口割引サービス対応になった場合は、それらの金額も引かれてのご返金になりますので、ご了承ください。
  • 当社に商品到着後1週間以内にご返金いたします。
  • 次の場合は返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
    ◎ニット関係の商品(Tシャツ/ポロシャツ/トレーナー/シャツ類等)
    ◎お客様が既にご使用になられたもの
    ◎名入れ加工済みのもの
  • 当社責任によりお客様にご迷惑をおかけしました場合は、当社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
  • 商品のみを当社から購入後に、お客様の方でプリント加工をされる場合は、プリント後の交換・返品はできませんので、もし不良 品が有った場合はプリント加工前に交換・返品ください。
商品の返送先

〒140-0012
東京都品川区勝島1丁目4-11 B-207
ランドマーク物流センター 宛




(1) 注文の種類
(2) ご注文日
(3) お届け先

お届け予定日

頃となります。

※お届け予定日は、ご注文内容や在庫状況などにより
多少前後する可能性がございます。詳しくはお電話ください。

にご注文確定の場合
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