訪問取材 ウィメンズ整体POWWOWさま

「クオリティ・オブ・ライフ事業でお客様の心の笑顔を創造」を理念に掲げ、多くの整体サロンやクイック整体店を経営する株式会社SMILE CREATE GROUP。その中の1ブランドであるウィメンズ整体POWWOW（パウワウ）は女性専門の整体サロンです。2019年に一新する整体師のユニフォームをランドマークにて制作されました。店舗マネージャーである山崎愛実様に、サロンの概要とユニフォームへのこだわりについてお聞きします。

ウィメンズ整体POWWOWは、関東に5店舗を運営する女性のための整体サロンです。「女性のため」というのは、単にお体の調整を行うだけではなく、より美容にアプローチしたお顔周りのケアを施術の中に組み込んでいることが大きなポイント。さらに、女性特有のホルモンバランスによる体調の変化や妊娠、出産、更年期といったライフステージにも寄り添い、心の疲れも取り除いていただけるよう、意識して取り組んでいるんですよ。

お体の調整では、カウンセリングでコリの状態と姿勢の歪みの状態をしっかりとチェックし、そのお客様に合わせた各所の施術を行います。特に姿勢を左右するといわれる仙骨に着目したケアが当サロンの特徴。独自の「美仙骨ケア」で、本来の美しい姿勢を目指します。施術後には深く呼吸できるようになり、関節の動きや姿勢が楽になることに驚かれるお客様も多いんですよ。

実はお顔周りにもコリがあるもので、それがむくみやたるみにつながることも。コリをほぐすとお顔がスッキリとして、表情まで明るくなります。整体というと、関節が「バキッ」と鳴ったり、強い痛みを感じたりするような施術を行うサロンが少なくありません。その点、当サロンは心地いい圧で整えていくため痛みがなく、気持ち良く施術を受けていただけます。慣れてくると眠ってしまうお客様もいらっしゃるんですよ。

お体やお顔がスッキリとすることに加えて、心に溜まっているものも出してスッキリしていただきたいです。気持ちの面で余裕がなくなってくると、イライラして周りにやさしくできなくなったり、やる気が起きなくなったりしますよね。それが原因で、職場や家庭がギスギスしてしまうことも。お客様を観察して、ちょっとした愚痴を話してもらい、スッキリして帰ってもらえるように努めています。話す＝放す。口から発することでストレスが放れていくと思うんです。「日本人は疲れている」とよく言われますが、心理カウンセリングに通う人はまだまだ少ないのが現状。私たちは心理学のプロではありませんが、話していただくことでちょっぴり心が笑顔になっていただければと願っています。

業務の中でのエピソードは数えきれないくらいありますが、出産前から当サロンに通われていて、出産、職場復帰を経験されたお客様とのエピソードが印象的です。出産後はご自身のために使う時間が限られるためか、以前のように頻繁にはケアに通われなくなっていました。たまに、ご主人にお子さんの世話を頼んでご来店される時には、本当に疲れたご様子。以前はよくお話をされる方だったんですが、産後疲れによる睡眠不足のせいか、施術が始まるとすぐに眠ってしまわれていました。施術後は「生き返ったー！」と元気に帰られていきます。

そんなお客様が仕事に復帰されると、また以前のように定期的に通ってくださるようになり、こんなことをおっしゃっていました。「子どもを預けてでも、こうして自分がリラックスする時間を作ることがすごく大事だと思う。自分が笑顔でいることは、主人や子どものためにもなっているんです」と。私も本当にそうだなと思いました。

私たちスタッフ側が笑顔でいるための施策のひとつとして、当社には福利厚生の一環で月に1回、POWWOWを含め系列サロンの施術を無料で受けられるという制度があります。私たち自身がリラックスできることはもちろん、お客様の気持ちになれるいい機会にもなっているんですよ。皆様の会社でも、福利厚生で当サロンを利用いただくことをご検討いただければうれしいですね。利用は女性社員の方に限られますが、男性上司には言えない女性特有の悩みを当サロンでケアしていただくことができると思います。

当サロンは2015年に「ウィメンズ整体」にリニューアルし、女性限定というコンセプトに合わせて、徐々にいろいろな面を少しずつ改良してきました。そして今回はユニフォームのリニューアルをすることになったというわけです。

以前は黒いTシャツとパンツをユニフォームにしていて、イメージは健康寄りだったと思います。今度はコンセプトに合わせて、女性らしく、安心感ややさしさ、やわらかさのあるウェアにしようと探し始めました。インターネットで「サロン」「ユニフォーム」などで検索して、上の方に出てきたのがランドマークさんの「ユニフォームタウン」です。まずは「サンプル貸出サービス」を利用して、チュニックやパンツなどを3回にわたって貸していただきました。以前、このようなサービスがないサイトで「これいいかも！」と思って買ってみた商品が、実際に届くとイメージと違っていたことがあったので、とても画期的なサービスだと思いましたね。

サンプルで比較検討した結果、決まったのがこちらのチュニックです。ガーリーや上品よりも、きちんとしていてナチュラルという感じが当サロンに合っていると感じました。色は白だと汚れが気になるのでベージュに。透け防止加工のお陰か、下着が響くこともありません。施術の時にはけっこう力を使うので、ストレッチ性のある生地で動きやすいのもいいですね。ヒップの隠れる丈と脚長効果のあるウエストラインは体型カバーにもなり、女性らしいボディラインがきれいに出ます。

チュニックの下にはくパンツは色を黒で統一し、各自で好みのものを選ぶようにしました。プリントや刺繍については、これから新たなロゴマークを考える予定なので、決定ししだい検討を始めたいと思っています。

整体師たちの反応は上々で、みんな大喜びしていました！黒Tシャツからこのチュニックへの大きな変更なので、ビシッと気合いが入るようです。サロンのコンセプトを体現できるユニフォームは、イメージアップに大きく貢献できることでしょう。施術の時に実際に着用するのはもう少し先になりますが、これまでのユニフォームをご存じの常連のお客様には驚かれると思いますね。どんな反応をしていただけるのか、今から楽しみです。