株式会社CARE PETSさま

株式会社ケアペッツでは、すべてのスタッフが動物看護師の資格を取得していて、犬や猫、そのほかのペットの介護・看護、ペットシッターなどのホームケアサービスを提供しています。散歩や給餌などの一般的なシッティングに加えて、専門知識が必要な高齢ペットの介護や、症状に応じたリハビリプラン、体調に応じたダイエットプランなどきめ細かなケアが行えるのは、有資格者ならではの特徴でしょう。医療技術もペットフードも進化した現代、ペットも長寿命化しています。当社の代表取締役である藤田は、人間の介護福祉に20年間携わってきた経験があり、自身もペットを飼育する身。その中で、「ペットも人も高齢になって、介護面や生活面で困っている人が大勢いるのでは」という発想から、この事業を立ち上げたという経緯があるんですね。

ペットシッターは30分単位での利用や、月額の使い放題プランを用意しています。シッティング中はウェアラブルカメラをつけて録画しているので、飼い主さんが後からご自分の目で状況を確認することが可能。従来はシッターや病院に預けている時、実際にはどんなお世話をしていてどう声かけているのかが見えませんでしたが、このカメラがあれば、安心してペットを預けていただけると思います。時間制で頭数に制限がないというのも、多頭飼いのお客様にとても好評です。また、年末年始を含めた24時間通年対応する「ペットの救急車」にも力を入れています。動物看護師や獣医師が電話で一次対応し、必要に応じて訪問、動物病院への搬送や付き添いをする業界初のサービスです。ご相談は無料ですので、緊急時にも気軽にご相談いただけますよ。

人同士だけではなく、人とペットとの老老介護も年々増え続け、飼い主さん自身が高齢になって散歩が難しくなる、老人ホームに入所するためにペットを手放さなければいけなくなる、という問題が増加しています。ペットにもいずれ介護が必要になるということを想定できていない方が多いのが現状なんです。こうした問題に応え、当社では今後も、さまざまなサービスを打ち出していく予定にしています。

2018年6月にオープンするのが、ペットを飼っている高齢者がペットと一緒に通えるデイサービス『わおん』です。高齢者がデイサービスを利用する大きな目的のひとつに入浴があります。ご自身がなかなかお風呂に入れない状態では、ペットをお風呂に入れるのは非常に困難。私たちのデイサービスでは、人の浴槽の隣にペットの浴槽があり、飼い主とペットが同時に入浴していただけるようにしています。介護施設にペットがいるということは介護従事者のメンタル面にもいいらしく、ホーム全体が温厚な雰囲気になるんですよ。

また、当社では老犬ホームも運営予定で、こちらは施設に犬を預けて家族が面会に通うというスタイル。当社の代表取締役が人の介護施設を約900店舗運営していて、そのノウハウを生かした事業なんです。さらに、「動物の地域包括ケアシステム」という面では、障がい者の方が保護犬や保護猫を引き取って育てるグループホームもオープン予定。ペットの殺処分ゼロへ向けて少なからず貢献でき、障がい者の方たちのメンタル面にも役に立つという画期的な試みです。当社ではこのように現代のペット事情をくみ取り、「人間福祉と動物福祉の追求」を理念に、業界初の取り組みを重ねています。

当社はペットの訪問介護・看護を広げるためフランチャイズを展開。フランチャイズ契約時に加盟店オーナー様のもとへスターターキットをお送りするんですが、その中には赤のドライポロシャツも入っています。このポロシャツはシッターがお客様のところへうかがう際に着用するユニフォームです。サラッとしていて散歩中も快適ですし、ペットの毛がつきにくいのがいいですね。汚れることも多いので、洗濯してもすぐに乾いてへたれにくいところも、この仕事にピッタリだと思います。ロゴや社名のプリントは小さい方が時流かもしれませんが、当社では宣伝効果にも期待してドカンと大きく載せました。このキャラクターは「治す（cure）」と「犬（わんちゃん）」を掛け合わせた名前で「キュワンちゃん」といいます。

「赤は目立ちすぎる」というシッターさんからの希望に応える形で、ネイビーのTシャツも作りました。また、冬場の散歩に着られるよう、防寒ジャケットも制作。こちらの2点もフランチャイズオーナーさんに人気があるので、今後、スターターキットに加える予定です。防寒ジャケットは展示会で私たちも着る機会がありましたが、とても暖かいですね！

実は、当社の社員は全部で10人ほどと少人数なんです。マンパワーが小さいので、作業の効率を上げることが非常に重要。ユニフォームの発注業務も、ジャケットはこのショップ、Tシャツはこのショップ、などと、あちらこちらに依頼していると、それだけ管理も煩雑になります。その点、ランドマークさんはユニフォームのラインナップがとても豊富なので、「ここですべてがそろう！」という安心感があるし、これまでの購入履歴やプリント型もまとまっているから、一元管理ができて効率的です。迷った時には相談にのってもらえますし、納期も分かりやすい。複数タイプのユニフォームが必要な業種さんには特におすすめですね！

「キュワンちゃん」のイラストはお客様からもかわいいと好評で、着ぐるみもあるんですよ！色もロゴも目立つので、散歩中に「ペットシッターなの？」と話しかけられることがあります。ユニフォームの宣伝効果は思いのほかすごいですね。また、留守中のお宅へうががうことが多いので、ご近所の方が見かけた時に業者だということがひと目で分かるというのもポイント。赤地に大きなロゴは夜の散歩でも目立つので、安全面でも正解だったなと思います。