買取販売市場ムーランAKIBA本店さま

買取販売市場ムーランは、DVD、ブルーレイ、CD、ゲーム・PCソフト、フィギュア、コミック、写真集などの高額買取、激安販売を行うエンタメショップ。都内に5店舗、神奈川県横浜市に1店舗あり、その中でもAKIBA本店は、秋葉原という土地柄、アイドルやアニメといった日本ならではのサブカル商品が数多く集まる店です。

当店ではさまざまなキャンペーンやイベントを毎日のように開催しています。キャンペーンは曜日ごとに行うウイークデーキャンペーン、月に何回か行うセールなど。イベントはセクシーアイドルの写真撮影イベントやインディーズアイドルのフリーライブなどを週に4日ぐらいはやっているんですよ。

秋葉原は商品の集まり方や在庫数が他の街とは全然違うので、サブカル商品を探している人は、「アキバに行けばあるだろう」という期待で足を運ばれます。掘り出しものや人気商品を狙っているお客様の中には毎日のようにいらっしゃる方や、1日に何回も来られる方もけっこういるんですよ。初めて来られたお客様が、当店のポイントとキャンペーンでダブルのお得があることを知ったら、「今度また来ます！」と、当店のリピーターになっていただけることもよくあります。

現在、当店のスタッフは約25人。お客様のご期待に応えられるよう、接客や商品の補充、見やすい陳列などに気を配りながら、日々に業務を行っています。

当店ではスタッフのユニフォームとして、ずっとエプロンを使用しています。エプロンの下は私服のポロシャツまたはYシャツ＋ネクタイに、ボトムスは自由で、社員はスラックスを履いている形です。2014年に、現在の副店長が当時の店長から「エプロン頼んで」と言われたものの、どこに頼べばいいかさっぱり見当がつかず、ネットで検索してみたところ、ランドマークさんの「ユニフォームタウン」に行き着いたと聞いています。他社サイトと比較した時の基準は、安さと在庫量。どの色が何枚あるのかがすぐに分かるから注文しやすいですね。ユニフォームタウンは目的の商品が探しやすいことや、納品が早いのもいい点です。

当店の希望は、リーズナブルな価格で、胸当て付きのタスキがけタイプ。なおかつペン挿しがあることです。お客様に言われた内容をメモする時や、買取り時にお客様に書類を書いていただく時など、何かとペンを使うので、ペン挿しは必須。また、上から被るようなタイプだと体の大きなスタッフに対応できないので、タスキがけタイプであることも重要でした。こうして選んだのが、シンプルなデザインの定番エプロンです。

当社の社長が店を立ち上げた時からブルーのエプロンを着けていたので、最初はプリントなしでロイヤルブルーを発注しました。でもある時、ロイヤルブルーが欠品していたため、仕方なく代用品としてグリーンを発注。2色あると何となく新人はグリーン、研修明けはロイヤルブルー、というように用途が分かれるようになり、そのうちリーダー格はネイビーやブラックと、色数が増えていったんです。最初は欠品から始まった複数色使いでしたが、今ではいろいろな色があるのが当たり前になりましたね。

そしてこちらのプリント入りのブラックのエプロンは、2019年から新たに採用されたものです。定番エプロンよりワンランク価格が高く、ポリエステル65％、綿35％の型崩れしにくい制電素材。裾にスリッドが入っていることで、色々な体勢で行う作業を妨げることはありません。最初の定番エプロンより少し短い丈が良かったので、その点でも希望に合っていました。

もともと、プリント入りのユニフォームを作りたいと考えてはいましたが、きっかけになったのは、アイドルさんに1日店長をやってもらったことです。せっかくアイドルさんに着けてもらうのに、プリントなしの定番エプロンではもの足りないなと（笑）。それで、思い切って制作したんです。

プリントの色は、当店のテーマカラーが赤とオレンジであることから、ブラックに映える蛍光オレンジを採用。当店のロゴマークをそのままユニフォームに入れるのは、なんだか古臭いような印象だったので、胸当てに形が合う四角形をモチーフにしたデザインを副店長が考案しました。あまり主張が激しいのも着けていて恥ずかしいので、シンプルを心がけたそうです。いくつか社長に提出した中で、採用されたのがこのデザインでした。このプリント入りエプロンは、現在では研修が終わったレギュラースタッフ全員が着用しています。

ユニフォームの利点は、店独自のものなので統一感が取れ、着けることで仕事のスイッチが入ること。それから、店のスタッフだということをお客様がすぐに認識でき、声をかけやすいことです。このエプロンを着けたまま買いものに行ったら、そこに来たお客様に「すみません」と声をかけられたこともありました（笑）。

最後にユーザーの一方的な要望を挙げると、エプロンというのは単純な作りなので、パーツのデザインがカスタマイズできるとうれしいですね。ポケットの位置や大きさ、スリッドのありなし、紐のタイプや長さ、色などを選べる……。それができれば、もっとオリジナリティがアップするので、ぜひご検討ください。次はポロシャツを作ろうと考えているので、今後ともどうぞよろしくお願いします！